记者 谷艳东：下午两点左右，坐网室外的约车应→温度达到35摄氏度，而车内在没有开空调的开空情况下，温度达到了34摄氏度，调加整体感觉比较闷热。钱合很多乘客在采访中也表示，坐网之所以在7、约车应→8月份打网约车，开空最主要的调加目的之一就是希望自己的出行更加清爽、舒适。钱合 

在北京的坐网采访中，大部分的约车应→网约出租车司机都告诉记者，“夏天不给乘客开空调”的开空情况应该是少数。按照相关规定，调加出租车乘客均可以使用车上空调、钱合音响等设备。

事实上，司机与乘客之间的“空调之争”并非今年出现的新情况。网约出租车平台告诉记者，每年夏天，都会接到相关纠纷投诉。而今年高温天频繁、油价上涨，让这个问题更加凸显。

出租车司机：开空调的话，一天如果跑四百公里，一个月运营成本要多一千元左右。对此，网约车平台方明确表示，司机应配合乘客开关空调，禁止以“空调费”等各种名义向乘客多收附加费或拒载乘客，而对于违反相关标准的司机，在服务分数和派单上都有一定的惩罚措施。

中国交通运输协会共享出行分会秘书长 荣建：网约车服务，是用户、平台、司机达成的道路运输服务的协议，乘客能舒适地得到运输服务，这在协议里有明确要求。

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